Jak vybrat dodavatele webových stránek?
Výběr správného dodavatele webu je klíčové rozhodnutí. Poradíme vám, na co se ptát, jaké jsou varovné signály a jak porovnat různé nabídky.
Výběr dodavatele webu je jedno z nejdůležitějších rozhodnutí pro vaše podnikání online. Špatná volba vás může stát měsíce času, desítky tisíc korun a spoustu nervů. V tomto průvodci vám ukážeme, na co se ptát, čeho se vyvarovat a jak poznat kvalitního dodavatele.
Na co se ptát před podpisem smlouvy
Správné otázky vám pomohou odhalit, s kým máte co do činění. Zkušený dodavatel na ně odpoví jasně a bez vyhýbání. Tady jsou otázky, které nám klienti říkají, že si přáli položit dříve.
Otázky o procesu
- Jak probíhá spolupráce? – Měli byste vědět, co se od vás očekává a kdy.
- Kolik revizí je v ceně? – Zjistěte si to předem, ať nejsou překvapení.
- Jak budeme komunikovat? – E-mail, telefon, projektový nástroj?
- Co když budu potřebovat změny po spuštění? – Jak to bude fungovat dlouhodobě?
Otázky o technikáliích
- Na čem web poběží? – WordPress, vlastní řešení, nebo něco jiného?
- Kdo bude vlastnit doménu? – Doména by měla být registrovaná na vás.
- Jak budu web upravovat? – Sami, nebo vždy přes dodavatele?
- Co se stane, když s vámi přestanu spolupracovat? – Jaké jsou možnosti předání?
Otázky o penězích
- Co přesně je v ceně? – Doména? Základní SEO? Úpravy?
- Jaké jsou měsíční náklady po spuštění? – Údržba, aktualizace.
- Jak probíhá fakturace? – Záloha předem? Platba po dokončení?
Orientační přehled cen webů najdete v našem průvodci Kolik stojí web v roce 2025.
Varovné signály z naší praxe
Za roky práce v oboru jsme viděli různé situace. Tady jsou věci, které nás osobně znepokojují, když je vidíme u jiných dodavatelů.
Na co si dát pozor
- Nechce podepsat smlouvu – Bez smlouvy nemáte žádnou ochranu.
- Slibuje první místo na Googlu – To nemůže zaručit nikdo, ani Google sám.
- Komunikuje pomalu nebo vůbec – Naše zkušenost: po podpisu to bývá jen horší.
- Trvá na tom, že doména musí být jeho – Doména by měla být vaše.
- Nechce říct, na čem web postaví – Transparentnost je základ důvěry.
Dobré signály
Kvalitního dodavatele poznáte podle několika věcí. Nemusí splňovat všechno, ale většina z tohoto by měla sedět.
Co nás těší vidět
- Má funkční vlastní web – Ukazuje, že svou práci bere vážně.
- Ptá se na váš byznys – Zajímá ho, co děláte, ne jen kolik zaplatíte.
- Vysvětluje srozumitelně – Nemluví jen v technickém žargonu.
- Má jasný proces – Ví, jak spolupráce probíhá.
- Řekne vám, co nepotřebujete – Nechce vám prodat víc, než potřebujete.
- Nabízí smlouvu jako standard – Je to jeho běžná praxe.
„Dobrý dodavatel vám řekne, co nepotřebujete. Špatný vám prodá všechno."
Jak porovnat nabídky
Když máte nabídky od více dodavatelů, porovnávejte je systematicky. Ne vždy je nejlevnější nabídka ta nejhorší a nejdražší ta nejlepší.
Někdo má doménu v ceně, jiný ne. Někdo nabízí základní SEO, jiný za příplatek.
Levný web s drahou údržbou vyjde draho. Sečtěte všechno.
Jak rychle a jasně odpovídají? Jak se cítíte při rozhovoru s nimi?
Pokud něco nesedí, pravděpodobně nesedí. Hledejte dál.
Často kladené otázky
Jak dlouho trvá vytvoření webu?
Záleží na složitosti a připravenosti podkladů. Jednoduchý web s hotovými texty a obrázky lze vytvořit za pár dní. Běžný firemní web trvá 2–4 týdny. Složitější projekty mohou trvat měsíce. Největší zdržení obvykle způsobuje čekání na podklady od klienta.
Mám si nechat web na WordPress?
WordPress je dobrá volba, pokud potřebujete často měnit obsah sami a jste ochotni věnovat čas údržbě. Pro jednoduché firemní weby existují i jiné možnosti. Více v našem průvodci WordPress vs moderní web.
Co když webař přestane reagovat?
Proto je důležité mít od začátku přístupy k doméně na své jméno a mít podepsanou smlouvu. Se smlouvou máte právní nástroje k řešení situace. Pokud jste v této situaci, přečtěte si náš průvodce co dělat, když webař přestane fungovat.
Potřebuji smlouvu?
Rozhodně ano. Smlouva chrání obě strany a definuje, co přesně dostanete za své peníze. Měla by obsahovat rozsah prací, termíny, cenu, počet revizí a podmínky předání. Dodavatel, který nechce podepsat smlouvu, není někdo, s kým chcete spolupracovat.
Shrnutí
- Ptejte se na proces, techniku i peníze – Zkušený dodavatel odpoví jasně.
- Trvejte na vlastnictví domény – Doména by měla být registrovaná na vás.
- Vždy podepisujte smlouvu – Chrání vás i dodavatele.
- Porovnávejte celkové náklady – Ne jen cenu za vytvoření webu.
- Důvěřujte svému pocitu – Pokud něco nesedí, hledejte dál.
Související průvodce
Potřebujete pomoct s webem?
Rádi vám poradíme a navrhneme řešení pro vaše podnikání.
Domluvit konzultaci