Máte združene, klub nebo odbornú komunitu. Niekterý obsah na webe je pro všetkých, jiný jen pro členov a ešte jiný jen pro partnerov nebo odborníkov. Dnes to řešíte zdieľaným heslom v e-maili, Patreonom nebo súkromnou Facebook skupinou.
Členská zóna přímo na vašom webe to řeší čistejšie. Členovia se registrujú, vy jejich schválite, systém im zpřístupní obsah podle úrovne. Členské modely zvyšujú retenciu klientů - kdo má přístup k exkluzívnemu obsahu, vrací sa. Žádná tretia strana, žádné provízory, žádné komplikácie.
Proč vlastná členská zóna
Externé platformy na členské sekcie si berú provízory z platieb nebo účtujú měsíční poplatky. WordPress pluginy na členské sekcie existujú, ale rozbíjajú se pri každé aktualizácii a vyžadují technické znalosti na údržbu.
Spoločné pro všechny tyto řešení: vaša komunita je na cudzej platformě. Platforma změní podmienky? Členovia odchádzajú. Zvýši cenu? Platíte nebo migrujete. Plugin prestane fungovat? Členovia se nemůžou prihlásiť.
Členská zóna na vašom webe znamená, že dáta, obsah i vztahy s členmi jsou pod vašou kontrolou. Žádná závislosť na tretej strane.
Jak to funguje
Proces registrácie má štyri kroky. Návštevník vyplní registračný formulár - meno, e-mail a heslo. Systém vytvorí účet so statusom čakajúci. Administrátor v administraci webu člena schváli a priradí mu úroveň. Po schválení se člen může prihlásiť.
Proč admin schvaľovane? Protože ne každý, kdo se zaregistruje, patrí do vašej komunity. Pokud prevádzkujete odborné združene diabetikov, nechcete v členskej zóne náhodných lidí. Schvaľovane trvá jeden klik - ale dáva vám kontrolu nad tým, kdo vidí váš obsah.
Úrovne přístupu
Systém používá tri úrovne. Verejný obsah vidí každý - aj bez registrácie. Člen je základná členská úroveň - pacient, rodina, podporovateľ. Partner / Odborník je vyššia úroveň - lekári, spolupracujúce organizácie, sponzori.
Hierarchia je inkluzívna. Partner vidí vše, co vidí člen, plus obsah určený partnerom. Člen vidí vše verejné plus členský obsah. Nepotřebujete obsah priraďovať více skupinám - stačí nastaviť jednu úroveň a systém se postará o zvyšok.
Pokud v budoucnosti potřebujete štvrtú nebo piatu úroveň, jednoducho ju pridáte. Systém se rozrastá spolu s vašou komunitou.
Kdo to využije
- Občianske združenia - členovia platia roční příspěvky a za to dostanú přístup k materiálom, zápisom zo stretnutí, interným novinkám
- Odborné komunity - lekári, terapeuti, poradcovia zdieľajú odborný obsah medzi kolegami
- Kluby a záujmové skupiny - športové kluby, záhradkári, včelári s členskou základňou
- Vzdelávacie organizácie - lektori a školitelia s uzavretými študijnými materiálmi
Pokud nepotřebujete registráciu a schvaľovane, ale jen uzavretú sekciu pro vašjejich B2B klientů, podívejte se na klientsky portál - ten funguje cez magic link bez hesiel.
Shrnutí
Členská zóna na vašom webe dáva komunite jasné miesto. Registrácia, schvaľovane, úrovne přístupu - vše pod vašou kontrolou, na vaší doméně.
Pokud plánujete členom nabízet i vzdelávacie materiály, podívejte se na online kurzy. Pro pravidelné informovane členov se hodí newsletter. A pokud potřebujete spravovať články a novinky pro rôzne úrovne, správa obsahu vám to uľahčí.