Facebook firemní stránka je bezplatný profil pro firmy. Umožňuje zveřejňovat příspěvky, komunikovat se zákazníky a spouštět reklamy. V Česku ji používá přes 200 000 firem.
Mnoho podnikatelů ji používá jako náhradu webu. Logika je jednoduchá: je zdarma, snadno se vytváří a zákazníci jsou na Facebooku. Proč tedy platit za web?
Tato logika fungovala do roku 2014. Pak Facebook začal snižovat organický dosah. Dnes vaše příspěvky vidí jen zlomek sledujících. A platíte za reklamu, abyste oslovili vlastní publikum.
~2 %
organický dosah
0 %
kontrola algoritmu
0
kontaktů exportujete
Problémy Facebook stránky
Dosah neustále klesá
V roce 2012 měl příspěvek organický dosah 16 %. Dnes je to kolem 2 %. Máte 1 000 sledujících? Příspěvek vidí 20 lidí. Facebook to dělá záměrně. Chce, abyste platili za reklamu.
Sledující vám nepatří
Máte 5 000 sledujících? Nemůžete jim poslat e-mail. Nemůžete exportovat seznam. Nemůžete je oslovit mimo Facebook. Facebook je prostředník mezi vámi a zákazníky.
Účet může být zablokován
Facebook může zablokovat váš účet bez varování. Stalo se to tisícům firem. Odvolání trvá týdny. Přijdete o vše – sledující, recenze, historii příspěvků.
Nejste ve vyhledávání Google
Když někdo hledá „instalatér Praha", Facebook stránky se nezobrazují. Google preferuje weby. A 81 % lidí hledá služby přes Google.
Kdy Facebook dává smysl
- Komunita a vztahy – budování vztahů se zákazníky, skupiny, rychlé reakce
- Sdílení obsahu z webu – článek na webu, sdílení na Facebooku
- Placená reklama – reklama ale vede na web, ne na FB stránku
- Rychlé novinky – zavřeno kvůli dovolené, mimořádná akce
Pravidlo: Web je základ. Facebook je doplněk.
Srovnání: Facebook vs. vlastní web
| Kritérium | Vlastní web | |
|---|---|---|
| Vlastnictví obsahu | FB má licenci | 100 % vaše |
| Viditelnost v Google | Téměř žádná | Plná s SEO |
| Export kontaktů | Nelze | Kdykoliv |
| Riziko zablokování | Vysoké | Žádné |
| E-mailová adresa | Nelze | info@vase-domena.cz |
Často kladené otázky
Mám zrušit Facebook stránku?
Ne. Facebook je dobrý pro komunikaci a budování komunity. Jen na něm nestavějte celou online přítomnost. Web je základ.
Web stojí peníze, Facebook je zdarma. Proč platit?
Facebook není zdarma. Za dosah platíte reklamou. Průměrná firma utratí za FB reklamy víc za rok, než stojí profesionální web.
Jak propojit web s Facebookem?
Na webu máte odkaz na Facebook. Na Facebooku sdílíte obsah z webu. Web sbírá kontakty, Facebook buduje vztahy.
Shrnutí
Facebook stránka není špatná. Ale spoléhat jen na ni je riskantní. Dosah klesá, algoritmus se mění, účet může být zablokován.
- Vlastní web: Obsah vám patří, nikdo ho nezablokuje
- Google: Zákazníci vás najdou, když hledají vaše služby
- Kontakty: Sbíráte e-maily, databáze je vaše
- Profesionalita: Vlastní doména, vlastní e-mail