Facebook firemní stránka je bezplatný firemní profil, který umožňuje zveřejňovat příspěvky, komunikovat se zákazníky a spouštět reklamy. V Česku ji používají tisíce firem.
Mnoho podnikatelů ji používá jak náhradu webu, protože je zdarma, snadno se vytváří a zákazníci jsou tam. Facebook však začal snižovat organický dosah, takže dnes vaše příspěvky vidí jen zlomek sledujících a platíte za reklamu, abyste oslovili vlastní publikum.
~2 %
organický dosah
0 %
kontrola algoritmu
0
kontaktů exportujete
Problémy Facebook stránky
Dosah neustále klesá
Příspěvky dosahovaly v minulosti až 16 % sledujících. Dnes je to kolem 2 %, což znamená, že při 1 000 sledujících vidí příspěvek jen 20 lidí. Facebook to dělá záměrně, abyste platili za reklamu.
Sledující vám nepatří
Máte 5 000 sledujících? Nemůžete jim poslat e-mail, exportovat seznam ani je oslovit mimo Facebooku. Facebook je prostředník mezi vámi a zákazníky.
Účet může být zablokovaný
Facebook může zablokovat váš účet bez varování, co se stalo tisícům firem. Odvolání trvá týdny a ztrácíte vše - sledující, recenze, historii příspěvků.
Google vás nenajde
Když někdo hledá „instalatér Praha", Google zobrazuje weby, ne Facebook stránky. 81 % lidí hledá služby přes Google.
Kdy Facebook dává smysl
- Komunita a vztahy - budování vztahů se zákazníky, skupiny, rychlé reakce
- Sdílení obsahu z webu - publikujete článek na webu, sdílíte na Facebooku
- Placená reklama - reklamní kampaně vedou na web, ne na FB stránku
- Rychlé novinky - zavřeno kvůli dovolené, mimořádná akce
Pravidlo: Web je základ. Facebook je doplněk.
Porovnání: Facebook vs. vlastní web
| Kritérium | Vlastní web | |
|---|---|---|
| Vlastnictví obsahu | FB má licenci | 100 % vaše |
| Viditelnost v Google | Téměř žádná | Plná se SEO |
| Export kontaktů | Nejde | Kdykoliv |
| Riziko zablokování | Vysoké | Žádné |
| E-mailová adresa | Nejde | [email protected] |
Často kladené otázky
Mám zrušit Facebook stránku?
Není to potřeba. Facebook zůstává užitečný pro komunikaci a budování komunity, ale nestavějte na něm celou online přítomnost. Web je základ.
Web stojí peníze, Facebook je zdarma. Proč platit?
Facebook není zdarma, protože za dosah platíte reklamou. Průměrná firma utratí za FB reklamy více za rok, než stojí profesionální web.
Jak propojit web s Facebookem?
Na webu máte odkaz na Facebook a na Facebooku sdílíte obsah z webu. Web sbírá kontakty, Facebook buduje vztahy.
Shrnutí
Facebook stránka není zlá, ale spoléhat jen na ni je riskantní. Dosah klesá, algoritmus se mění a účet může být zablokovaný.
- Vlastní web: Obsah vám patří a nikdo ho nezablokuje
- Google: Zákazníci vás najdou, když hledají vaše služby
- Kontakty: Sbíráte e-maily a databáze je vaše
- Profesionalita: Vlastní doména a vlastní e-mail